mv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেই সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mv77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ওয়েবসাইট mv-77.net-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো mv77-এর সদস্য ও ভিজিটরদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জানানো যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
mv77 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনার অধিকার রয়েছে সম্পূর্ণভাবে অবহিত থাকার।
এই নীতি mv77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে সংযুক্ত এবং সেগুলোর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
mv77 বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
mv77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নিবন্ধন তথ্য, পরিচয়পত্র | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | লগইন তথ্য, আইপি, ডিভাইস | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম | চুক্তি সম্পাদন |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং আচরণ, বেটিং নিদর্শন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের তথ্য, পছন্দ | বৈধ স্বার্থ |
| বিপণন যোগাযোগ (সম্মতিসহ) | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | আপনার সম্মতি |
আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
mv77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে। কুকিজ সেটিং পরিবর্তনের বিষয়ে আরো জানতে আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগ দেখুন।
mv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়:
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড নিশ্চিত করে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
mv77 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। mv77 এই অধিকারগুলো যথাযথভাবে সম্মান করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদানের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার বিষয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।
mv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
আপনিও সতর্ক থাকুন: mv77 কখনো ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
mv77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি mv77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
mv77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পেমেন্ট গেটওয়ে একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা mv77-এর নীতি থেকে আলাদা।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর গেম খেলার সময় এই প্রদানকারীদের সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপিত হয়। তারা তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। mv77 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই সেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নিন।
mv77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হবে। আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করবে।
সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি: mv77 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল। আমরা আপনার তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করি।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতিমালার সমন্বয়ে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি
প্রতিটি তথ্য আদানপ্রদান সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ আটকাতে বা পড়তে পারবে না।
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করা হয় যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করতে।
mv77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের মূল নীতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আনন্দ করুন!
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং আনন্দময়। mv77-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।